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正常情况下,peropero store不支持无理由退换货

若您在收到包裹时发现包裹受到运输造成的损坏,请勿开封并向当地邮局(尾程派送服务商)提出申述。

若需开封,请务必:

(1)开封前先对包裹拍照取证

(2)请尽量在当地邮局(尾程派送服务商)负责人的面前当场开封。若包裹内物品确有明显损坏,请向当地邮局(尾程派送服务商)申请提交损坏报告书(Damage Report)。请您在提交所有相关资料并签名后保留备份,将电子备份文件发送至goods@peropero.net

若商品出现问题请在订单有效期限内(1 month)发送电子邮件至goods@peropero.net与我们联系协商